Adatkezelési tájékoztató

Név

SOMA Cargo s.r.o.

Székhely

Hlavná 326, 929 01 Dunajská Streda (Dunaszerdahely), Szlovákia

E-mail

[email protected]

Telefon

+36 70 575 5925

Adatvédelmi kérdésben és a jogai gyakorlásához ugyanezeken az elérhetőségeken kereshet minket.

Ajánlatkérés és ajánlat

• Adatok: név, e-mail-cím, telefonszám; cégként a cég neve és adószáma; kiszállításnál a szállítási cím; a megjegyzés; a kerítés terve (méretek, minta, szín).
• Cél: az ajánlat elkészítése és elküldése, a szükséges telefonos egyeztetés, és a kiküldött ajánlat utánkövetése (például egy hívás, hogy megkapta-e).
• Jogalap: az Ön kérésére, a szerződés megkötését megelőzően tett lépés (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Ha cég nevében kér ajánlatot, a kapcsolattartó adatait a cég kiszolgálásához fűződő jogos érdekünk alapján kezeljük (6. cikk (1) f) pont).
• Kötelező-e: a név, az e-mail-cím és a telefonszám nélkül nem tudunk ajánlatot küldeni; a szállítási cím a kiszállítás díjának kiszámításához kell.
• Meddig: ha az ajánlatból nem lesz megrendelés, a személyes adatokat a lezárásától (elutasítás vagy lejárat) számított 12 hónap elteltével töröljük. Ezt a rendszer magától végzi; az ajánlat száma, tételei és összegei személyes adat nélkül megmaradnak.

Megrendelés és teljesítés

• Adatok: az ajánlatkérés adatai és a megrendelés adatai (tételek, összegek, időpontok, az átvétel vagy a szállítás részletei).
• Cél: a szerződés teljesítése (átvétel, kiszállítás, kivitelezés), a kapcsolattartás, és az esetleges jogi igények (például szavatosság) kezelése.
• Jogalap: a szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont); a teljesítés után a jogi igények érvényesítéséhez és védelméhez fűződő jogos érdek (6. cikk (1) f) pont).
• Meddig: a teljesítéstől számított 5 évig (a polgári jogi elévülési idő, Ptk. 6:22. §), utána a rendszer magától törli a személyes adatokat. A számlát és a számviteli bizonylatokat a számviteli és az adójogszabályok által előírt ideig (gazdasági társaságnál 8 évig, Sztv. 169. §) őrizzük meg, jogi kötelezettség alapján (6. cikk (1) c) pont).

Elállás, panasz, szavatossági igény

Az elállási nyilatkozatot, a panaszt és a szavatossági igényről felvett jegyzőkönyvet a jogszabályok szerint kezeljük, és 3 évig őrizzük meg (Fgytv. 17/A. §, 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet), jogi kötelezettség alapján (6. cikk (1) c) pont).

Az ajánlat megnyitásának rögzítése

Amikor az e-mailben kapott saját ajánlata linkjét megnyitja, rögzítjük az első megnyitás idejét, hogy lássuk, megkapta-e az ajánlatot. Jogalap: jogos érdek (az elküldött ajánlat utánkövetése). A munkatársaink megnyitását nem rögzítjük. Az adat az ajánlattal együtt törlődik.

Robotszűrés az ajánlatkérésnél

Az ajánlatkérő űrlapot a Cloudflare Turnstile védi a robotoktól. Ehhez a Cloudflare a böngésző technikai jellemzőit vizsgálja (például az IP-címet, a böngésző típusát és a kapcsolat jellemzőit), az Ön azonosítása nélkül. Jogalap: jogos érdek (a visszaélések és a hamis ajánlatkérések kiszűrése). A Cloudflare ebben adatfeldolgozóként jár el, a szolgáltatása fejlesztéséhez pedig önálló adatkezelőként (a Turnstile adatvédelmi tájékoztatója).

Biztonság és naplózás

A túlterhelés és a visszaélések ellen a szerver az IP-címet legfeljebb 10 percig, csak a memóriában tartja (sebességkorlát). A szerver naplói (IP-cím, időpont, a kért oldal) legfeljebb 30 napig őrződnek meg. Jogalap: jogos érdek (a weboldal és az adatok biztonsága).

Távolságszámítás a szállítási címből

Kiszállításnál a szállítási címet (irányítószám, település, utca, házszám; név és elérhetőség nélkül) a szerverünkről elküldjük az OpenStreetMap Nominatim szolgáltatásának, a kapott koordinátákat pedig az OSRM útvonaltervezőnek, hogy kiszámoljuk a közúti távolságot és a szállítás díját. A kérés a szerverünkről megy, így az Ön IP-címét ők nem kapják meg. Jogalap: a szerződés megkötését megelőző lépés (6. cikk (1) b) pont). Az eredményt a szerverünk legfeljebb egy hétig tárolja, hogy ugyanarra a címre ne kelljen újra kérdezni.

A böngészőben tárolt terv, sütik

A tervező a kerítés tervét (méretek, minta, szín; név, elérhetőség és a cím utcája nélkül) az Ön böngészőjében (localStorage) menti, hogy később folytathassa. Hozzánk csak az ajánlatkéréssel jut el. Az „Új terv kezdése” gombbal vagy a böngésző adatainak törlésével bármikor törölheti.

A weboldal saját sütit nem használ, és nincs rajta reklám- vagy látogatottságmérő követés. A robotszűréshez és a biztonsághoz a Cloudflare a működéséhez szükséges sütit helyezhet el.

• Takács Ádám egyéni vállalkozó (9028 Győr, Tatai út 28. A épület, földszint 4. ajtó): a weboldal és az adatbázis üzemeltetése, karbantartása és mentése. Adatfeldolgozó.
• Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország): a weboldal és az adatbázis szervere az Európai Unióban. A weboldal üzemeltetőjének további adatfeldolgozója.
• Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA): a weboldal forgalmának továbbítása és védelme, robotszűrés. Adatfeldolgozó. Az Egyesült Államokba történő továbbítás a Cloudflare EU-USA adatvédelmi keretrendszer szerinti tanúsítása és az Európai Bizottság általános szerződési feltételei alapján történik.
• A levelezésünket biztosító szolgáltató: az ajánlatok és a visszaigazolások e-mailben történő kiküldése. Adatfeldolgozó.
• OpenStreetMap Foundation (St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Egyesült Királyság) és FOSSGIS e.V. (Bundesallee 23, 10717 Berlin, Németország): a címből a koordináta és az útvonal számítása (név és elérhetőség nélkül). Önálló adatkezelők; az Egyesült Királyságra az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vonatkozik.

Az adatokat más célra nem adjuk át, nem adjuk el, és hírlevelet sem küldünk.

A weboldal csak titkosított kapcsolaton (HTTPS) érhető el. A vevők személyes adatait (név, elérhetőség, cím, megjegyzés) az adatbázisban titkosítva tároljuk, a kulcs csak a szerveren van. Az adatokhoz csak a munkatársaink férnek hozzá, egyéni belépéssel. Az ajánlatát Ön egy csak Önnek küldött, kitalálhatatlan linken látja.

Az ajánlat piszkozatát a rendszer a terv alapján számolja ki, de minden ajánlatot munkatárs néz át és küld ki. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás nincs.

• Hozzáférés (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet róluk.
• Helyesbítés (16. cikk): kérheti a pontatlan adat javítását.
• Törlés (17. cikk): kérheti az adatai törlését, ha a kezelésük már nem szükséges, vagy nincs rá jogalap. A jogi kötelezettség alapján őrzött adatokat (például a számlát) a megőrzési idő végéig nem törölhetjük.
• Korlátozás (18. cikk): kérheti, hogy az adatait egy ideig csak tároljuk (például amíg a pontosságukat ellenőrizzük).
• Adathordozhatóság (20. cikk): a szerződés alapján kezelt adatait géppel olvasható formában kérheti.
• Tiltakozás (21. cikk): a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.

Kérését e-mailben ([email protected]) vagy telefonon jelezheti. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ha ez a kérés összetettsége miatt nem lehetséges, a határidő további két hónappal meghosszabbodhat, erről egy hónapon belül értesítjük.

Ha úgy érzi, hogy megsértettük a személyes adatai védelméhez fűződő jogát, kérjük, először keressen minket: igyekszünk gyorsan megoldani. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is (GDPR 77. cikk): a lakóhelye szerinti tagállam hatóságánál (Magyarországon a NAIH), vagy a cég székhelye szerinti szlovák hatóságnál.

Hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím

1363 Budapest, Pf.: 9.

Telefon

+36 (1) 391 1400

E-mail

[email protected]

Honlap

naih.hu

Hatóság

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (a Szlovák Köztársaság adatvédelmi hivatala)

Cím

Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Szlovákia

Telefon

+421 2 3231 3214

E-mail

[email protected]

Honlap

dataprotection.gov.sk

Bírósághoz is fordulhat (GDPR 79. cikk): választása szerint a lakóhelye szerinti tagállam bírósága előtt (Magyarországon a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék, Infotv. 23. §), vagy a cég székhelye szerinti szlovák bíróság előtt.

Ha az adatkezelés változik (például új szolgáltatót veszünk igénybe), a tájékoztatót frissítjük, és a változás napját az oldal tetején jelezzük. A vásárlás feltételei az Általános szerződési feltételekben, a cég adatai az impresszumban olvashatók.